秘密！老板肢體語言的潛臺(tái)詞怎么讀
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白領(lǐng)一族
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智通職場(chǎng)
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- 更新日期
2016-07-25
點(diǎn)頭、搖頭、聳肩、揚(yáng)眉……當(dāng)你和老板面對(duì)面，他的每個(gè)動(dòng)作和表情都含義無窮。每個(gè)人都是一本好讀的漫畫書，老板也如此，讀懂他微妙的身體語言，你就能在職場(chǎng)出奇制勝。
1.尖塔式手勢(shì)——老板很有把握
當(dāng)老板兩手的指尖輕輕相碰，形成尖塔式手勢(shì)時(shí)(尤其是將其放在嘴上或頜下時(shí))，這個(gè)手勢(shì)代表他對(duì)眼前的事情很信心。除此之外，這也是上司指導(dǎo)下屬或律師面對(duì)客戶時(shí)的招牌動(dòng)作。身體語言研究者發(fā)現(xiàn)：三成以上的老板在和員工進(jìn)行私人談話時(shí)，都習(xí)慣以“尖塔式”手勢(shì)作為開場(chǎng)動(dòng)作。
尖塔式手勢(shì)原本是基督教早期的祈禱手勢(shì)。做這個(gè)動(dòng)作的人在潛意識(shí)里，很希望旁人將自己視為無所不能的救世主。
潛臺(tái)詞：“我是老板，你得聽我說，最好別插嘴?！?br/>你的回應(yīng)：千萬別在你老板面前使用尖塔式手勢(shì)，這只會(huì)讓他(她)覺得你自鳴得意、狂妄自大。當(dāng)老板做出尖塔式手勢(shì)時(shí)，你最好頻頻點(diǎn)頭微笑，以顯示你跟他(她)是站在同一立場(chǎng)上的。
2.上身斜傾——老板在等你說話
老板一邊說話一邊將身體向一側(cè)傾斜，一只手掌心朝上向前伸或干脆平攤在桌面上，同時(shí)開始放慢語速，直視著你的眼睛或盯著你的嘴唇看時(shí)，這一系列連貫性的動(dòng)作都暗示著老板在等你的回應(yīng)。此刻他(她)說什么并不重要，重要的是他(她)在用身體語言告訴你：“Hey，輪到你講話了。無論如何，表個(gè)態(tài)吧”。
潛臺(tái)詞：“我的發(fā)言馬上就要告一段落了。別光聽，請(qǐng)發(fā)表一下你的高見?！?br/>你的回應(yīng)：通常情況下，能做出這個(gè)動(dòng)作，說明你的老板已經(jīng)做好了傾聽的準(zhǔn)備，當(dāng)下他(她)有足夠的耐心去聽你講。此時(shí)如果你有什么不同的見地，你大可放心說出來，眼下絕對(duì)是最好的時(shí)機(jī)。
建議：和老板溝通前，請(qǐng)務(wù)必打好腹稿，把自認(rèn)為最精彩的言論表達(dá)出來。
3.輕輕擦掌or頻繁點(diǎn)頭——老板贊同你的觀點(diǎn)
研究顯示：男老板與下屬談話時(shí)碰到感興趣的問題或?qū)ο聦俚囊庖姳硎举澩瑫r(shí)，他會(huì)輕輕的對(duì)搓雙手，這種動(dòng)作在推銷員和客戶間也常見。如果你眼前的推銷員做了這個(gè)動(dòng)作，說明他對(duì)這筆交易很滿意，他才是最大受益人;而女老板(尤其是年輕女老板)表達(dá)贊同的方式則是頻繁點(diǎn)頭，示意她對(duì)你的建議非常滿意。
潛臺(tái)詞：“很精彩，繼續(xù)說，別停!”
你的回應(yīng)：當(dāng)老板在你發(fā)言時(shí)輕輕擦掌或頻頻點(diǎn)頭時(shí)，你應(yīng)該刻意放慢語速斟酌自己的用詞。老板這么做是對(duì)你工作的肯定，但這僅僅是第一步，如果你在接下來的談話中得意忘形、夸夸其談，反而會(huì)給老板留下辦事不牢靠的印象。所以，這時(shí)最重要的是：保持謙和的態(tài)度。
4.用手摸耳朵——老板對(duì)你的話表示懷疑
當(dāng)臟字不小心脫口而出，孩子往往馬上用手捂住自己的嘴;聽到父母責(zé)罵時(shí)就迅速捂住耳朵，這種習(xí)慣會(huì)跟隨孩子到成年。當(dāng)老板對(duì)你的話表示懷疑時(shí)，盡管他們不會(huì)當(dāng)場(chǎng)提出，卻會(huì)不由自主地用手摸耳朵或靠近耳朵的顴骨和臉頰，有時(shí)眼睛還會(huì)漫不經(jīng)心往桌上看。畢竟聽下屬匯報(bào)不確定的事情并非開心的事，他這么做是試圖分散瞬間的不快。
潛臺(tái)詞：“真的嗎?我怎么沒聽說?”
你的回應(yīng)：首先想想，你匯報(bào)的消息是不是完全準(zhǔn)確，如果你不太肯定，最好迅速轉(zhuǎn)換話題或在陳述句末尾再加一句，比如：“這個(gè)問題我還要再想想，回頭匯報(bào)給您?！钡绻隳鼙ＷC消息準(zhǔn)確性，可以在陳述的同時(shí)，十指交叉擺在桌上。這是表達(dá)自信的動(dòng)作，但要記得面帶微笑，否則老板會(huì)覺得這個(gè)動(dòng)作給他壓力。
5.手指托住下巴——老板對(duì)你的話不耐煩
當(dāng)老板豎起食指挨著臉頰，把大拇指抵在下巴上，千萬別誤以為他正在思考你的話，這其實(shí)表示他對(duì)你的話開始厭倦。如果你仍滔滔不絕，聽者可能還會(huì)用食指摩擦眼睛，這種姿勢(shì)常被誤讀為對(duì)方聽入迷了，但其實(shí)是人體在厭倦時(shí)的自然反應(yīng)。這意味著，如果你再說下去，老板說不定就睡著了。
潛臺(tái)詞：“我的時(shí)間很寶貴，我們的談話時(shí)間太長(zhǎng)了?！?br/>你的回應(yīng)：如果你手里有文件，最好把它遞給老板，巧妙的讓老板改變姿勢(shì)，他的態(tài)度也會(huì)隨之改變。更重要的是，迅速想想今天的談話重點(diǎn)，把沒說的趕快說出來，加快語速，讓老板明白你正為縮短談話時(shí)間而努力。
6.雙臂環(huán)抱，身體靠后——老板希望你結(jié)束談話
雙臂環(huán)抱是一種保護(hù)性姿勢(shì)。當(dāng)老板雙臂環(huán)抱時(shí)，說明他在潛意識(shí)中抵觸眼前的人，而身體靠后意味著老板刻意與你拉開距離，他想結(jié)束本次談話。
潛臺(tái)詞：“我已經(jīng)煩了，你趕快走吧!”
你的回應(yīng)：無論你有沒有說完，都要在最短的時(shí)間內(nèi)結(jié)束本次談話。千萬別試圖用最后幾秒說清自己的觀點(diǎn)，老板的時(shí)間有限，還是下次說比較好。這時(shí)你可以也把身體往后仰，讓老板看出你沒有久留的意思。另外，這時(shí)也不要提重要觀點(diǎn)，因?yàn)榧词拐f了，老板也不會(huì)在意。