如何真正做到與人溝通
人們經(jīng)常認(rèn)為自己在和對(duì)方交流，但實(shí)際上他們并沒有在溝通。他們?cè)诔?dú)角戲，而不是在對(duì)話。
這種情況在生物學(xué)上的解釋是：當(dāng)我們表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)，身體中期待回報(bào)的荷爾蒙就會(huì)更高，自我感覺就會(huì)很好。我們說(shuō)得越多，這種感覺也會(huì)越強(qiáng)。當(dāng)我們覺得自己在表達(dá)時(shí)得到了回報(bào)，和我們對(duì)話的人會(huì)有意識(shí)、或潛意識(shí)中覺得被隔絕、被忽視，被認(rèn)為不重要和被拒絕，他們的體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種和身體疼痛一樣的神經(jīng)化學(xué)物質(zhì)。
請(qǐng)記住你以前沒注意到的部分。
停止做以下事
1.假設(shè)別人見你所見、感你所感、想你所想，因?yàn)槭聦?shí)很少會(huì)這樣。
2.沒有意識(shí)到有些情緒，比如說(shuō)害怕和不信任，給你和其他人在理解上和談?wù)撌聦?shí)時(shí)帶來(lái)的變化。
3.認(rèn)為你理解而且記得別人說(shuō)的話，但實(shí)際上你只是記得你認(rèn)為他們說(shuō)過(guò)的話。
4.低估你在對(duì)話中產(chǎn)生盲點(diǎn)的傾向。
開始做以下事
1.要注意把你主導(dǎo)對(duì)話的時(shí)間縮到最小。
2.通過(guò)問(wèn)開放式的問(wèn)題來(lái)分享談話的空間，你不知道問(wèn)題的答案，所以能保持好奇心（比如說(shuō)：你的思維會(huì)受什么影響？）。
3.不帶個(gè)人色彩地傾聽別人的答案。
4.跟進(jìn)問(wèn)題。