實(shí)習(xí)生：發(fā)多少薪水由績效說了算
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2012-08-18
如今這個社會，殘酷而現(xiàn)實(shí)。到處充滿了競爭與淘汰。然而為了適應(yīng)社會的發(fā)展，這真實(shí)的面貌我們必須去面對，并且還要擺正自己的心態(tài)正確的面對。面對工作，面對職位，面對企業(yè)，面對薪水。我們?nèi)绾螖[正正確的心態(tài)？書里有一句說的好：工作的本質(zhì)就是，為自己做出業(yè)績，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，并在這一過程中，將自身價值最大限度地展示出來。
在近期的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我接觸到這本書。起初，由于不喜歡看到“競爭“那些敏感的字眼，對這本書不是很感興趣。但后來，耐下性子認(rèn)真的看了幾章，發(fā)現(xiàn)書中字里行間透漏出來的內(nèi)容，讓自己了解到了如今面臨的現(xiàn)實(shí)應(yīng)該如何去面對。在今后的工作中，應(yīng)該朝著什么方向去前進(jìn)。
這是一本教我們?nèi)绾卧谄髽I(yè)立足，如何為企業(yè)帶來利潤，如何為自己帶來豐厚的薪水，如何成功勝任銷售這個職位的書。首先，告訴我們一個很嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：業(yè)績是銷售員賴以生存之本，公司的效益，個人的收獲都是有自己創(chuàng)造的。對于我們這些剛走出學(xué)校的大學(xué)生來說，心中會有一些遠(yuǎn)大抱負(fù)，對自己今后的發(fā)展有了一定的規(guī)劃。計劃著多少年后自己將得到什么樣的職位，將拿到多少的薪水。
而我們考慮的往往僅限于這些自我的價值得以實(shí)現(xiàn)。我們卻忽視了接收我們的這個企業(yè)。我們應(yīng)該為企業(yè)帶來多大的利益，我們應(yīng)該為這個企業(yè)做出什么樣的貢獻(xiàn)？而這一系列的問題，這本書用一個詞就為我們解答了，那就是“業(yè)績”。我認(rèn)為，業(yè)績就是一張憑證。它是我們工作成果的證明，它是我們價值的體現(xiàn)，同樣也是我們薪水的依據(jù)。
業(yè)績就是銷售員的命根子！就像我們領(lǐng)導(dǎo)說過：你們新來的大學(xué)生每一個舉動都在我們的眼里。勤快，聰明，開朗或是認(rèn)真。都會讓我們對你們有不同的印象分。在一個企業(yè)里，業(yè)績就是銷售員的成績單。然而，我們了解到業(yè)績的重要性之后更為之焦慮了。如何做出好的業(yè)績，交出一張完美的成績單，又成為銷售員的命根子。
這些可行性的技巧就不是光紙上談兵就可以解決的了。就拿我們實(shí)習(xí)期間我所見而言。大堂經(jīng)理就是一個很重要的崗位。他是第一個接觸到客戶的人。如果客戶咨詢大堂經(jīng)理，而大堂經(jīng)理如果對我行的產(chǎn)品，我行的業(yè)務(wù)不了解，不能很明確的為客戶解答。那客戶對我們的專業(yè)性就會產(chǎn)生質(zhì)疑。同時，在大堂經(jīng)理這一銷售崗位而言，我認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的。以追求業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，我們需要很強(qiáng)的執(zhí)行能力；第一時間為客戶解答；很準(zhǔn)確的提取客戶的需求信息。
站在客戶的角度，體恤他人。在其他的崗位上，我學(xué)到更多的是責(zé)任心。銀行工作，很特殊，很重要。客戶都拿著自己的血汗錢，很信任我們，給我們服務(wù)幫助他們的機(jī)會。我們也應(yīng)該心存感激。
在客戶的信任基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該為客戶著想。對它們負(fù)責(zé)，同樣對自己負(fù)責(zé)。這也是我在這實(shí)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)以及同事力行實(shí)踐教給我的。我們只有對客戶有責(zé)任心，對公司有責(zé)任心，對自己有責(zé)任心。我們的業(yè)績也會隨著有心的我們而上漲。
這本書中，讓我學(xué)到最多的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作拉動業(yè)績上漲。一根筷子很容易被折斷，而一把筷子就不會。落實(shí)到實(shí)際的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的力量真的是非常強(qiáng)大。比方說一位客戶來我行存20萬。大堂經(jīng)理，就會把客戶請到VIP大客戶。主管會幫助柜員驗(yàn)鈔?？蛻艚?jīng)理，會幫助客戶選擇最優(yōu)的理財產(chǎn)品。在多部門的協(xié)作下。不僅可以減少客戶攜帶大量現(xiàn)金等候的風(fēng)險，而且還為客戶提供了最優(yōu)的理財產(chǎn)品。
員工之間，通過完美的配合也節(jié)約了時間，完成了這筆業(yè)務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們成功的一個好助手。
業(yè)績是每個企業(yè)利益的保障，它更是每個員工發(fā)展的憑證。業(yè)績得到每一個聰明員工的重視。豐厚的薪水，美好的發(fā)展前景，都將隨著我們的業(yè)績得以實(shí)現(xiàn)。因此，我們不可以忽視這個現(xiàn)象，應(yīng)該重視業(yè)績，并且學(xué)會運(yùn)用到實(shí)際中展現(xiàn)我們的價值。
最后，感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，讓我有幸接觸到這本非常有價值的書，讓我學(xué)到正確的面對我的工作，我自己。