現(xiàn)在起累積“人脈存折”
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世界經(jīng)理人
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- 更新日期
2007-08-17
三個窮小孩創(chuàng)造的奇跡
斯坦福研究中心發(fā)表的一份調(diào)查報告指出，一個人賺的錢，12.5%來自知識、87.5%來自關(guān)系。這個數(shù)據(jù)是否令你震驚？再看看以下例子，或許你會發(fā)現(xiàn)，人脈競爭力在一個人的成就里扮演著重要的角色。
過去幾年，位于臺北市內(nèi)湖科學(xué)園區(qū)的益登科技，因為代理NVIDIA（全球繪圖芯片龍頭廠商）的產(chǎn)品，從毫無名望迅速躋身為臺灣地區(qū)第二大IC渠道商，而其總經(jīng)理曾禹旖創(chuàng)造了在6年內(nèi)赤手空拳打拼出一家市值逾80億新臺幣公司的奇跡。
一位與曾禹旖相交20多年的老朋友認(rèn)為，在同行業(yè)或同輩中，論聰明和能力，曾禹旖都不能算頂尖，但就是因為他愿意與別人分享利益，幸運之神才會眷顧他。
而臺灣地區(qū)凌航科技董事長許仁旭，也是靠人脈競爭力來打天下的。他說：“如果不是因為朋友的介紹，憑我中山大學(xué)的學(xué)歷，根本不可能進(jìn)臺積電或任何一家科技公司；如果不是因為我在臺積電工作時跟凌陽董事長黃洲杰建立了深厚的感情，我現(xiàn)在也不會成為凌陽集團投資業(yè)務(wù)的重要顧問?！?br/>
另一個將人脈競爭力發(fā)揮到極致的個案，來自證券投資界的楊耀宇。他曾是統(tǒng)一投顧的副總，在退出職場時，擔(dān)任了5家電子公司的董事職務(wù)。為什么他能夠從一名鄉(xiāng)下小孩迅速成長為打工皇帝？“有時候，一通電話抵得上10份研究報告，”他說，“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個領(lǐng)域，成千上萬條?！?br/>
從上述例子可以看出，無論是科技、證券還是金融業(yè)，人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。在好萊塢就流行一句話：一個人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認(rèn)識誰?？▋?nèi)基培訓(xùn)大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識，而是強調(diào)“人脈是一個人通往財富、成功的入場券”。
他舉例說，美國老牌影星寇克。道格拉斯年輕時十分落魄潦倒，但就因為一次搭火車時與旁邊的一位女士攀談，結(jié)果聊出了人生的轉(zhuǎn)折點。因為該女士恰巧是好萊塢的知名制片人。這個故事說明，即使寇克。道格拉斯本來就是一匹千里馬，也要遇到伯樂才能美夢成真。
專業(yè)、人脈，一個都不能少
那么，到底什么是“人脈競爭力”呢？我們說，相對于專業(yè)知識的競爭力，一個人在人際關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢就是人脈競爭力。
一個人脈競爭力強的人，他擁有的人脈資源不僅廣而且深。在平時，這個人脈資源可以讓他比別人更快地獲取有用的信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成為升遷機會或者財富；而在危急或關(guān)鍵時刻，人脈資源則可以讓他轉(zhuǎn)危為安。
哈佛大學(xué)為了解人際能力在一個人的成就中所扮演的角色，曾經(jīng)針對貝爾實驗室的頂尖研究員做過調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被大家認(rèn)同的杰出人才，專業(yè)能力往往不是很強，關(guān)鍵在于“他們會采用不同的人際策略”——當(dāng)一位表現(xiàn)平平的研究員遇到棘手問題時，會努力去請教專家，之后卻往往因苦候回音而白白浪費時間；但頂尖人才卻因為在平時就已經(jīng)建立了豐富的資源網(wǎng)，一旦有事請教便立刻能得到答案。
因此，這份研究報告指出，在專業(yè)技能已是必備條件的現(xiàn)代社會，決定勝出的關(guān)鍵往往在于面臨難題時，人們?nèi)绾我宰羁旆绞秸业綄Φ娜私鉀Q問題。
拓展人脈的兩法寶
其實，每個人都有一套累積人脈的方式，但是如何才能有效率地提升人脈競爭力呢？黑幼龍指出，前提是一個人必須先具備“自信與溝通能力”。
其中，自信表現(xiàn)為“你的舒適圈（在不同場合中感覺到自在的程度）有多大”。一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此，他不愿主動走出去與人交往。黑幼龍舉例說，在雞尾酒會或婚宴場合，西方人在出發(fā)前，都會先吃點東西并提早到現(xiàn)場。因為，那是他們認(rèn)識更多陌生人的機會。但是在華人社會里，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還會盡力找認(rèn)識的人交談，甚至，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。
溝通能力則表現(xiàn)為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動機，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。
高陽在描述“紅頂商人”胡雪巖時，曾經(jīng)這樣寫道：“不管那人是如何言語無味，他都能一本正經(jīng)，兩眼注視，仿佛聽得極感興趣似的。同時，他也真的是在聽，緊要關(guān)頭補充一兩語，引伸一兩義，使得滔滔不絕者有莫逆于心之快，自然覺得投機而成至交。”
除了傾聽，適時贊美別人也是溝通的好方法。美國“鋼鐵大王”卡內(nèi)基在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請夏布為CEO時，許多記者問卡內(nèi)基：“為什么是他？”卡內(nèi)基說：“因為他最會贊美別人，這也是他最值錢的本事?！鄙踔?，卡內(nèi)基為自己寫的墓志銘都是：這里躺著一個人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
提升人脈競爭力的八大技巧
建立了自信與溝通能力以后，提升人脈競爭力的技巧還有哪些呢？
一、建立守信用的形象。臺灣地區(qū)花旗銀行商人銀行處處長韓蔚廷認(rèn)為，“說到做到”是他最希望自己在別人眼中的樣子，也是他一直以來奉行的信念。而也正因為他“絕不過度承諾”，不管是朋友、同事還是客戶，都很信任他。