辭退你，并非你無(wú)能！
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- 更新日期
2007-07-28
前兩天辭退了一名員工，一直想有話說(shuō)出來(lái)，也希望能夠給那些尚在職場(chǎng)里面的朋友有所啟示。
筆者從參加工作以來(lái)，從事人員管理工作是從企業(yè)的銷售主管開始的，后來(lái)一直到經(jīng)理、到營(yíng)銷總監(jiān)、到子公司總經(jīng)理、到企業(yè)總經(jīng)理，現(xiàn)在所從事的工作，下面也有一些員工。期間管過(guò)人，也被人管，為了工作，中間也曾辭退過(guò)員工，但是絕大部分是因?yàn)閱T工的能力無(wú)法勝任崗位要求而作出的決定，但是這次辭退的這個(gè)員工卻不是因?yàn)樗哪芰Σ荒苓m應(yīng)工作。
嚴(yán)格來(lái)講，對(duì)于這個(gè)員工，一開始我對(duì)他還是比較欣賞的，甚至準(zhǔn)備予以重用。但是為了加強(qiáng)管理和考核，對(duì)相關(guān)制度和考核做了調(diào)整，誰(shuí)知在宣布調(diào)整時(shí)，該員工竟然當(dāng)場(chǎng)反對(duì)，會(huì)議還沒(méi)有結(jié)束就擅自離去，而且更糟糕的是，他竟然挑動(dòng)其他的一部分員工采取在辦公室不進(jìn)行工作來(lái)進(jìn)行對(duì)抗。
第一天，我觀察了對(duì)他和他挑動(dòng)的員工的工作表現(xiàn)，但是第二天他們依然呆在辦公室里面不開展工作。
無(wú)奈之下，我首先找了被他挑動(dòng)進(jìn)行對(duì)抗的員工進(jìn)行了談話，在談話中，他們表示制度和考核的調(diào)整的確給他們帶來(lái)壓力，但是他們表示接下來(lái)會(huì)好好開展工作的。
最后我找那個(gè)最后辭退的員工談話，本身我想通過(guò)溝通讓他繼續(xù)進(jìn)行好好工作。誰(shuí)知他依然態(tài)度強(qiáng)硬，表示這次調(diào)整非常不合理，而且還講出如果不行，他就要帶他所挑動(dòng)的員工一起離開。
為了不影響工作的整體開展，我不得不作出了辭退他的決定。當(dāng)然在他走后，被他挑動(dòng)的員工并沒(méi)有選擇離開，而是積極投入了工作中。
人在職場(chǎng)，是必須要遵守職場(chǎng)上的一些游戲規(guī)則，而這個(gè)員工顯然是違背了職場(chǎng)上的游戲規(guī)則，以至最后被辭退。
規(guī)則一：學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)。
職場(chǎng)之中，之所以會(huì)有上下級(jí)，也是為了保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織工作的正常開展。而上級(jí)考慮問(wèn)題更多的要從一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的整體角度，而很難兼顧到每一個(gè)人。上級(jí)要開展工作，是必須要掌握一定的資源和權(quán)力的。對(duì)于一個(gè)下級(jí)來(lái)講，如何在資源允許的情況下，配合上級(jí)共同完成團(tuán)隊(duì)或組織和自己的工作是首先要考慮的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織中，下級(jí)尊敬和服從上級(jí)也是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織能夠完成目標(biāo)的重要條件。但是如果作為員工，不能站在團(tuán)隊(duì)或組織的高度來(lái)思考問(wèn)題，而只是站在自己的角度去處處找上級(jí)的麻煩，甚至恃才傲物，對(duì)上級(jí)橫挑鼻子豎挑眼，不服從管理，那么這樣的一個(gè)員工將很難在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里生存，更不要談發(fā)展。
規(guī)則二：如果你的工作暫時(shí)還不能達(dá)到上級(jí)的要求，一定要及時(shí)和上級(jí)進(jìn)行溝通，要讓他知道你的工作進(jìn)度以及努力方向。
在實(shí)際工作中，有的工作需要一定的時(shí)間來(lái)保證，可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒(méi)有讓別人看到顯著成績(jī)。這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn)，你要?jiǎng)?chuàng)造一定的條件去和他進(jìn)行溝通，讓他知道你是在努力工作，并要讓他知道你的工作進(jìn)度和計(jì)劃以及就要取得的成績(jī)。如果你這樣做了，上級(jí)一般不會(huì)去責(zé)備你，而且他還會(huì)利用他所掌握的資源給你提供一些幫助和給你提供一些建議，這樣就會(huì)加快你工作的進(jìn)度，使你提前取得工作成績(jī)。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中，有的職場(chǎng)新手甚至老手卻容易犯的錯(cuò)誤就是，越是沒(méi)有成績(jī)，越是不愿去找上級(jí)溝通，認(rèn)為自己沒(méi)有成績(jī)?nèi)フ疑霞?jí)溝通沒(méi)有面子，對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。
但是這樣做的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，因?yàn)槟銢](méi)有成績(jī)，上級(jí)本身就不會(huì)太滿意，甚至?xí)?duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑，而且由于他不了解你的工作狀況和進(jìn)度，還有可能導(dǎo)致上級(jí)認(rèn)為你并沒(méi)有努力工作。時(shí)間一長(zhǎng)，你就可能進(jìn)入上級(jí)要進(jìn)行淘汰的目標(biāo)名單。筆者經(jīng)過(guò)這么多年在職場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在每次被淘汰的員工名單中，并不全是那些工作成績(jī)最差的，但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的會(huì)占很大比例的。有的員工認(rèn)為自己被淘汰原因就在于上級(jí)不公平、不公正，是因?yàn)樯霞?jí)在拉幫結(jié)派、玩弄權(quán)術(shù)的想法最起碼是不全面的，如果自己不能找到自己被淘汰的真正原因，即便到了其他工作單位還容易犯同樣的錯(cuò)誤。
那個(gè)被我辭退的員工之所以被辭退，還有一個(gè)重要原因就在于他近期工作業(yè)績(jī)并不明顯，而我每次問(wèn)他的工作情況得到的反饋就只是工作正在進(jìn)行，至于是如何進(jìn)行的，進(jìn)行的情況如何，卻一直得不到明確答復(fù)。而我在和他在進(jìn)行離職談話時(shí)，談到這一點(diǎn)時(shí)，他講我既然用他，就應(yīng)該用人不疑，他的工作和人品是不能有任何質(zhì)疑的，我懷疑他是沒(méi)有任何道理的。事實(shí)上，用人不疑的確是用人的一條原則，但是作為下級(jí)如果不被懷疑是需要有不被懷疑的行為的。
規(guī)則三：如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)或組織依照一定程序所做出的決定，你要么服從，如果認(rèn)為不合理，可以通過(guò)合適的途徑去反饋，并給上級(jí)留出一定時(shí)間。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織為了工作的正常開展，會(huì)依照一定的程序作出一定的決定。當(dāng)然這些決定有可能是對(duì)的，但也有可能暫時(shí)不太合理或不盡完善。那么作為員工該如何正確對(duì)待這些決定呢？
作為員工，必須要明白一點(diǎn)，那就是既然團(tuán)隊(duì)或組織依照一定程序作出的決定，是具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力的，這也是保