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基本簡歷
簡歷ID:
130771
簡歷完整度:
80%
更新日期:
2020-04-08
姓 名
許海玉
性 別
女
年 齡
37
歲
民 族
漢
族
籍 貫
山西大同
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
本科
工作經(jīng)驗
9 年
所學(xué)專業(yè)
旅游管理
(管理科學(xué)與工程類)
畢業(yè)學(xué)校
湖南商學(xué)院
求職意向
工作性質(zhì)
全職
期望月薪
4000-5000 元
職位意向
人力·行政·后勤·客服類
|
教育·培訓(xùn)類
|
酒店·餐飲·旅游·服務(wù)類
工作地點
張家口市-橋東區(qū)
|
張家口市-高新區(qū)
|
張家口市-橋西區(qū)
掌握語言
英語
掌握程度：
一般
聽說能力：
一般
讀寫能力：
一般
工作經(jīng)驗
2012年12月 - 2016年1月
在
大同云岡建國賓館
,擔任
前臺
辦理客人入住以及退房手續(xù)，處理客人投訴回答客人疑問。幫助客人預(yù)定房間，接聽酒店內(nèi)部、外部電話。接待大型旅游團隊，制作夜審報表，匯總出各房型出租率和財務(wù)報表等。
2016年3月 - 2016年7月
在
水岸花城商務(wù)酒店
,擔任
辦公室主任
1.發(fā)布招聘信息，辦理員工入職、離職手續(xù)，整理在職員工檔案和保險； 2.每月底根據(jù)考勤記錄整理考勤統(tǒng)計和異常考勤； 3.負責前臺績效統(tǒng)計、跟進各網(wǎng)絡(luò)公司合作、英語培訓(xùn)； 4.每周對房間衛(wèi)生及公共區(qū)域衛(wèi)生進行質(zhì)檢，并上交質(zhì)檢報告和周總結(jié)等
2016年9月 - 2017年6月
在
愛語教育
,擔任
主講老師
負責小學(xué)低段組的作文教學(xué)，分別擔當涿州校區(qū)和北京良鄉(xiāng)校區(qū)的主講老師。
2017年9月 - 2018年9月
在
北京金科燕禹信息咨詢中心
,擔任
電話業(yè)務(wù)員
負責聯(lián)系老客戶及搜集新客戶資料，并發(fā)送通知文件；跟進意向客戶，并對成交客戶進行維護。
2018年10月 - 2019年10月
在
北京中建國宇技術(shù)培訓(xùn)中心
,擔任
行政主管
1.負責公司人員招聘、人事管理等相關(guān)工作 2.負責每月考勤匯總，工資、績效核算和發(fā)放 3.整理并規(guī)范化相關(guān)資料的錄入 4.擬定相關(guān)規(guī)章制度和考核方案等
自我評價
做事有耐心，高效，準確率高；遇事不慌張有條理，服務(wù)意識較強，待人有親和力。做事有上進心，頭腦靈活，接受能力強，抗壓性強。
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